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许绍洋卖手镯有套路?明星直播标错价口碑两极化……

来源:搜狐 2023-02-06 17:22:34

越来越多的明星艺人在直播间与大家分享好物,但在高强度的直播状态下,不少明星在直播时会出现不少失误操作。宋丹丹儿子巴图,原价180元的口红,误写成了18元,随后他表示,粉丝尽管买,他赔掉一套房也没关系。而面对此事件,网友的态度也是一边倒,纷纷表示“表演痕迹太重”,“可信度不高”,“直播套路千万层”等等。

此前,网红熊磊在直播放购物链接时,也将价格标错,将原单价200多元标错成几十元。

不过熊磊在直播中并没有让网友退货,而是表示要自己承担损失。对此网友并不买账,认为这是直播作秀打算割韭菜,纷纷表示要退货。

在近期直播中,艺人许绍洋直播间的工作人员也误将价值2999的金手镯标成了299,不过和前两个事件网友负面态度迥然不同,本次事件网友竟然纷纷表示理解与尊重。

在事件发生之后,许绍洋在社交平台晒出了一段视频,在视频中,许绍洋解释了误标价格事件,表示经过自己与签约的MCN机构“遥望网络”商讨后,决定全部正常发货。在许绍洋发出微博后,许多网友纷纷表示支持,认为他言而有信,勇于承担。

与此同时,官媒凤凰周刊也对这事件予以了正面评价,许绍洋也因此收获了不少路人的支持与好评。随后,许绍洋也就凤凰周刊的评价进行回应,表示百万差价固然令人心疼,但若不勇于担责,失去的便不只是这一百万。而本次事件导致的百万差价损失,也均由许绍洋与遥望网络共同承担,目前已经有消费者表示已收到货了。

为何同样都是上错价格,许绍洋可以逃脱“直播套路”的骂名?从对整件事情的处理方式可以看出,他背后的遥望网络在其中发挥了不小的作用。遥望网络支持明星主播正面回应相关事件,并与艺人共同担责。如今,售后处理成为了累积消费者口碑的关键,以遥望网络为代表的不少MCN机构已经开始将售后关系放到了更高的运营位置,早在2019年,遥望网络便已成立电商直播“先行赔付”摇篮基金,专用于解决旗下主播在直播中消费者遇到的售后服务问题。

许绍洋勇于承担责任的诚恳态度,让本次事件成功反转,也为他反向圈了一波粉。遇到类似的事件,若明星与MCN机构能够团结一致,一同担责,用真诚的态度回应消费者,网友也会予以尊重与理解,希望更多的明星与主播能够深谙此道。

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